Mientras cientos de ciudadanos inundan las tiendas en busca de especiales, DACO envía inspectores para velar por derechos de consumidores.

Inspectores del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) están visitando tiendas de la cadena CompUSA en la zona metropolitana para evaluar cómo se producen las ventas de cara al cierre de operaciones de esa empresa.

“Se han enviado inspectores para conocer los problemas comunes que reporten clientes y para  ver que que no existan prácticas en detrimento del consumidor”, dijo Jesús Manuel Ortiz, portavoz del DACO.

Ortiz manifestó que tras conocerse sobre el plan de cierre de CompUSA, la preocupación principal de consumidores puertorriqueños ha sido si se les honrarán garantías extendidas de productos recién adquiridos.

En ese caso, Ortiz destacó que han referido a los consumidores a la Oficina del Comisionado de Seguros, entidad que ya precisó que CompUSA tiene registrado en la agencia un fideicomiso para responder a reclamos por ese tipo de garantía, equivalente a un seguro.

El oficial de prensa de DACO precisó que los consumidores con dudas sobre las garantías extendidas pueden llamar a la Oficina del Comisionado de Seguros al 787-304-2600 ó 787-304-2601.

Ayer, cientos de personas hicieron fila muy temprano para entrar a la tienda CompUSA en Caparra, donde la cola poco antes de las 9:00 de la mañana se extendió hasta la entrada de Marshalls, ubicada al otro extremo del negocio en plan de cierre.

Orlando Prieto, uno de los madrugadores clientes, dijo a Caza Noticias de ELNUEVODIA.COM que esa tienda abrió con 15 minutos de retraso y percibió que la mayoría de los clientes procuraba comprar mercancía rebajada un 10% del precio regular al presente.

“Pude entrar y comprar lo que buscaba, aunque la fila llegaba a Marshalls. Sólo había unos cuatro policías procurando orden para que nadie se colara”, sostuvo Prieto.

Explicó que los productos que más se estaban vendiendo a esa hora eran televisores, cámaras digitales y computadoras portátiles.

Destacó que en la tienda hay letreros en los cuales se advierte que las ventas son finales y no se aceptan devoluciones.

Además, sostuvo que en la tienda se comentó que el cierre definitivo se producirá en un plazo de tres meses.